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Foire aux questions SILVERA :
Pour apprécier au plus près la beauté du mobilier et des objets figurant au catalogue de SILVERA, rien de mieux que de se rendre dans l'un de leurs showrooms.
Ils sont au nombre de 13, essentiellement à Paris mais aussi à Lyon, Marseille (ville de naissance de la famille) et même Londres.
- A Paris :
- Paris 7ème - 33 rue du Bac (flagship marque italienne Poliform)
- Paris 7ème - 43 rue du Bac
- Paris 7ème - 209 boulevard Saint-Germain (vitrine événementielle pour une marque partenaire avec 3-4 expositions par an)
- Paris 7ème - 47 rue de l’Université (présentation de pièces iconiques rééditées)
- Paris 8ème - 264 rue du Faubourg Saint-Honoré
- Paris 9ème - 64 boulevard Haussmann (espace dédié dans le magasin Printemps Maison)
- Paris 11ème - 41 rue du Faubourg Saint-Antoine (Bastille)
- Paris 15ème - 12 rue Linois (Beaugrenelle)
- Paris 16ème - 58 avenue Kléber (avec une matériauthèque, documentations et échantillons pour toutes les collections proposées par l'enseigne)
- Paris 17ème - 83 avenue Niel (le magasin physique de l'offre eshop en stock)
- A Marseille, 119 rue Paradis
- A Lyon, Grand-Hôtel Dieu, 6 cour du Midi
- A Londres, 241-245 King’s Road (quartier de Chelsea)
Pas de problème, vous bénéficiez d'un droit de rétractation qui vous octroie un délai de 14 jours pour renvoyer tout ou partie de vos achats (délai qui démarre à partir de la livraison de votre colis).
La demande de retour s'effectue via votre compte client et lorsque celle-ci est validée, vous pouvez préparer votre envoi.
Notez bien que ce retour n'est pas gratuit, c'est à vous de prendre en charge les frais générés et les éventuels problèmes de transport.
Les articles renvoyés doivent être dans leur état et emballage d'origine, sans élément manquant, avec les bons de livraison et retour joints.
Voici l'adresse à laquelle envoyer le colis :
SILVERA/ESHOP
83 avenue Niel
75017 Paris
Si les articles retournés respectent les critères de retour, vous serez remboursé(e) dans un délai de 30 jours.
Cas particulier : le refus de colis à la livraison
Si au moment de la livraison de votre commande, vous constatez que le colis est abîmé, que les articles ne sont pas conformes etc., il faut que vous refusiez le colis en indiquant sur le bon de livraison le détail des réserves.
Prévenez ensuite immédiatement SILVERA en adressant un mail à contact-eshop@silvera.fr (numéro de commande et raison du refus à préciser), puis doublez votre demande par un courrier à envoyer à :
SILVERA-eshop
58 avenue Kleber
75116 Paris
SILVERA vous contactera alors pour effectuer un échange.
Une philosophie à la fois design et conviviale
Si vous rêvez d’un intérieur chic et contemporain mais aussi chaleureux et accueillant, vous êtes au bon endroit ! Chez SILVERA, le beau n’a pas besoin d’être froid et intouchable. Vous pourrez concevoir des espaces de vie à l’esthétique impeccable et qui vous donneront envie d’y vivre et d’y créer des souvenirs impérissables. Avec des produits originaux qui sauront s’adapter à votre mode de vie et à votre style personnel, personnaliser votre havre de paix à votre image est un jeu d’enfant.
Vous manquez d’inspiration ? Pas de problème ! Vous pourrez découvrir les meubles et objets de décoration par style et par collection pour y voir plus clair, mais aussi profiter de l’onglet « En ce moment » pour voir les sélections pointues qui pourront vous inspirer. Intérieur cosy, retour aux tendances cultes des décennies passées ou décorations centrées autour d’une couleur ou d’un matériau, tout y est pour vous faciliter la vie et vous mettre dans la peau d’un.e as de la décoration d’intérieur (ou d’extérieur !)
Des meubles et de la déco pour tous vos espaces
Que vous cherchiez à ajouter une touche de luxe à votre chambre à coucher, à changer tout votre mobilier de jardin, à créer un espace de travail pratique et agréable chez vous ou à offrir de la décoration de table chic, vous trouverez tout ce qu’il vous faut sur la boutique.
Avec un site très bien divisé en catégories par style et par espace, vous parviendrez en quelques clics seulement à ce que vous cherchez. Pour une navigation plus aisée, vous pourrez également voir tous les produits de vos marques favorites ou encore faire un tour dans l’onglet des nouveautés afin de profiter en avant-première des toutes dernières tendances !
En passant votre souris sur les menus déroulants, vous aurez une colonne avec le type de produit (chaises, tables basses, lampadaires, horloges…) et les espaces (entrée, bureau, terrasse et jardin…) et aussi une petite sélection des top marques pour ces catégories, ainsi que le bon plan du moment. En un clin d’œil, vous aurez donc une vue d’ensemble de tout ce qui est disponible pour tous vos besoins en ameublement et décoration. Vous trouverez également les catégories Outdoor pour une refonte complète de vos espaces extérieurs afin de les rendre plus agréables que jamais, Kids pour offrir aux plus jeunes des espaces conçus avec soin, ainsi que SILVERA Pro, l’incontournable pour le bureau afin de travailler dans les meilleures conditions, sans concession.
Dans l’onglet Outlet, de nombreuses pépites design neuves ou d’occasion vous attendent à un prix réduit, ce qui vous permettra d’effectuer de belles économies en y ajoutant nos réductions immédiates, mais aussi de participer à l’économie circulaire en consommant plus responsable avec des produits recyclés, transformés, et surtout, durables.
Une sélection des meilleures marques et collections
Chez SILVERA, vous pourrez retrouver un grand éventail de marques partenaires choisies avec soin pour vous proposer le meilleur du savoir-faire des créateurs du monde entier. Avec plus de 200 marques proposant leurs collections les plus iconiques au côté de nouveautés innovantes, vous n'aurez aucun mal à tomber sur la pièce qu’il manque à votre intérieur.
Avec un descriptif vous permettant de vous familiariser avec le style, l’histoire et les valeurs de chaque marque, vous avez la possibilité de choisir des créateurs et créatrices qui correspondent à vos attentes pour des meubles qui ont une histoire et dont le processus de fabrication est en phase avec ce que vous recherchez.
Chez Fatboy, on retrouve les bien connus poufs souples qui ont fait leur notoriété, mais pas seulement ! Pour un après-midi à la plage ou un air de vacances au fond du jardin, les tentes de plage et parasols donnent le ton tout en vous protégeant efficacement du soleil. Ajoutez à cela un petit banc Toní ou même une table aux couleurs acidulées et ses chaises assorties, et vous avez un petit bout d’été chez vous toute l’année.
Impossible de parler design sans mentionner Fritz Hansen et ses fauteuils Œuf en plusieurs finitions. Cuir savamment travaillé ou tissu aux couleurs vives audacieuses, ces fauteuils sont aussi confortables qu’intrigants et vous permettront sans nul doute de démarrer une conversation autour de l’ameublement contemporain avec quiconque posera les yeux dessus.
Chez la marque italienne Edra, c’est le confort qui est mis à l’honneur, comme en témoigne la conception des coussins intelligents brevetés que vous pourrez apercevoir par exemple dans le canapé Grande Soffice. Vous y trouverez également des meubles modulables aux formes aériennes, ou encore des tables délicates aux finis audacieux pour redonner vie à votre salon.
Muuto vous propose un grand choix de meubles au design scandinave très tendance pour mettre votre intérieur au goût du jour avec des formes épurées et des couleurs intemporelles. Avec du mobilier de salon, des éclairages délicats et des accessoires apportant chaleur et chic à votre décoration, vous aurez le cocktail parfait pour une décoration au goût du jour en toute simplicité.
N'hésitez pas à parcourir toutes les catégories avant de faire votre choix, ou pourquoi pas à vous déplacer en showroom pour voir les articles en situation avant de commander en ligne afin de profiter de rabais alléchants !
Décoration d'un appartement au cœur de Paris
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